1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site olmari.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site est exploité par PHYBIO PHARMA, exploitant autorisé de la marque OLMARI.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PHYBIO PHARMA
Marque exploitée : OLMARI
Plaisance-du-Touch – France
Email : contact@olmari.fr

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale (livraison et facturation)
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés)
  • Adresse IP et données de navigation

4. Modalités de collecte

Les données personnelles sont collectées notamment via :

  • Le formulaire de contact
  • La création d’un compte client
  • La passation d’une commande sur le site
  • L’inscription à la newsletter
  • Les cookies et traceurs

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Gestion du service client
  • Envoi de newsletters et communications commerciales (uniquement avec consentement)
  • Analyse statistique et amélioration du site
  • Respect des obligations légales et comptables

6. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du service)

7. Prestataires et sous-traitants

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités définies :

  • Hébergement : OVH
  • Paiement : PayPal et prestataire de paiement par carte bancaire
  • Livraison : Colissimo
  • Emailing : Sarbacane
  • Analyse et publicité : Google, Meta, TikTok

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement destinées à PHYBIO PHARMA et à ses prestataires techniques.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact
  • Données de commande et de facturation : 10 ans
  • Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement
  • Cookies : 13 mois maximum

10. Sécurité des données

PHYBIO PHARMA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@olmari.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

12. Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

13. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter la Politique de cookies du site.

14. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.